Entrega e Retirada

 PRAZOS E MEIOS DE ENVIO 

 

As entregas dos produtos adquiridos no site ou WhatsApp da Morena Nude são realizadas de três maneiras: pelos Correios, via PAC ou SEDEX, Entrega Expressa via MOTOBOY ou Retirada em uma das lojas físicas.

 

Nossos prazos de entrega vão variar de acordo com o CEP e Região. Para saber o prazo médio para a entrega em sua região, consulte na página de produto ou no próprio carrinho de compras.

 

As datas de entrega são estimadas, podendo haver variações devido a fatores como: catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções, ausência do recebedor no momento da entrega, por falta de sinalização no local da entrega, mudança de endereço ou erro ao preencher o cadastro.

 

CORREIOS

 

Seu pedido é preparado com muita atenção, cuidado e carinho. Por isso, o prazo para produção e postagem é de até 02 dias úteis, apos a confirmacao do pagamento. Recomendamos que sempre some estes dias ao prazo de entrega dos correios, conforme a modalidade envio.

 

Exemplo: O prazo de entrega do seu pedido é de 05 dias, conte a este prazo mais 02 dias úteis para produção, ou seja, seu prazo final será de 7 dias.

 

Caso haja restrição de entrega pro seu endereço por parte dos correios, seu pedido poderá ficará aguardando retirada em uma agência dos correios. Acompanhe sua entrega pelo site dos correios (www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento) com código de rastreio que enviamos para você assim que o envio é feito. Fique atenta, pois o frete não será reembolsado caso seu pedido volte pra nós.

 

Para acompanhar o envio do seu pedido, basta acessar o campo ‘Minha conta’, fazer o login com e-mail e senha cadastrados no ato da compra, em seguida clique em ´´Histórico de pedidos´´. Todas as informações sobre seu pedido também são enviadas para o e-mail cadastrado no ato da compra.

 

ENTREGA EXPRESSA

 

A entrega é realizada em até 48 horas uteis após aprovação do pagamento, via motoboy, seguindo rota pré estabelecida,  de acordo com a demanda do dia, de segunda à sexta, das 13 as 20 horas, e sábados, das 9 as 19 horas. Não agendamos horário de entrega. 

 

Exemplo: Comprou segunda, receberá seu pedido até quarta. Comprou sábado, receberá até terça.

 

Fique atenta, pois é necessário que tenha alguém no local para receber e assinar o recebimento do seu pedido.  Esse serviço é exclusivo para cidade do Rio de Janeiro e tem frete fixo de R$20 e é grátis nas compras acima de R$199.

 

RETIRADA NAS LOJAS FÍSICAS

 

Os produtos comprados pelo site poderão ser retirado em nossas lojas físicas sem custo de frete. Seu pedido estará disponivel para retirada, na loja selecionada no ato da compra, em até 48 após a confirmacao do pagamento. O cliente receberá uma confirmação quando o produto for encaminhado pra loja e quando estará disponível para retirada.

 

Os pedidos só estarao disponiveis na loja fisica apos confirmacao pela nossa equipe online. O produto ficará na loja escolhida por 30 dias aguardando retirada, após esse período, se não for feito a retirada, o produto voltará para o estoque e o cliente ficará com o crédito nas nossas lojas para realizar uma nova compra.  

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